為了從源頭上解決了婚服對象在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的擁擠和混亂等問(wèn)題,秦漢新區民政局緊緊圍繞創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)主題,全面提升窗口單位服務(wù)質(zhì)量,要求市婚姻服務(wù)中心嚴格按照上級民政部門(mén)要求,加快了婚姻登記場(chǎng)所的規范化建設,使中心真正成為為民、便民、利民的窗口,為廣大婚服對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
年底,市婚姻服務(wù)中心在工作經(jīng)費困難的情況下,堅持從基礎工作、具體問(wèn)題抓起,加大投入。
在硬件上,購置了自動(dòng)取號排隊機,制作了辦證流程,添置等候座椅等。在服務(wù)上,降低了辦證工本費;對辦證所需資料及相關(guān)標準進(jìn)行了張榜公示,并明確了結婚對象自由選擇照相館的權限。如今走進(jìn)市婚姻服務(wù)中心,一眼就能看到懸掛在醒目位置的辦證流程和一排排等候座椅,辦證大廳內一改原來(lái)的擁堵不堪,變得秩序井然,辦證對象之間不再為排隊而爭先恐后,不再擔心有人插隊,有的還在休息椅上看起了書(shū)、聽(tīng)起了歌、玩起了手機,井然有序的秩序不僅減少了婚姻登記人員的工作壓力,還大大提高了辦證、辦事效率。