經(jīng)開(kāi)區政務(wù)服務(wù)中心,20個(gè)入駐部門(mén)、48個(gè)服務(wù)窗口,將一站式辦理涉及企業(yè)與群眾的160項行政審批事務(wù)。群眾享受到經(jīng)開(kāi)區“一廳式辦公、并聯(lián)式審批、陽(yáng)光下作業(yè)、規范化管理”的高效快捷服務(wù)。
經(jīng)開(kāi)區政務(wù)服務(wù)中心建筑面積為2300平方米,進(jìn)駐部門(mén)20個(gè),進(jìn)駐事項160項,前臺窗口48個(gè)。中心的建設具有三大特點(diǎn):一是所有事項實(shí)行網(wǎng)上申報,并為辦事群眾提供網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù);二是企業(yè)數據庫共享,依托政務(wù)大廳信息系統,建立經(jīng)開(kāi)區新增企業(yè)信息庫,共享企業(yè)數據資源;三是對重點(diǎn)項目實(shí)行VIP服務(wù)及并聯(lián)式審批,設立專(zhuān)職導辦員和專(zhuān)門(mén)窗口,為入區企業(yè)提供便捷、高效綠色通道服務(wù)。
此次政務(wù)服務(wù)中心同英策公司合作,引進(jìn)公司多媒體發(fā)布系統,柜臺上的評價(jià)系統也已經(jīng)到位,辦理者可以給工作人員的服務(wù)“打分”,全面縮短辦事時(shí)間及流程,推進(jìn)行政審批制度改革,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,優(yōu)化審批程序,完善服務(wù)功能,提高辦事效率,為每一位群眾提供高效、快捷的審批和辦事平臺,提升經(jīng)開(kāi)區政務(wù)服務(wù)中心對外形象,成功接軌國際管理體系,在公共管理與行政執法等方面實(shí)現了程序化、規范化、標準化的目標。必將進(jìn)一步提高開(kāi)發(fā)區服務(wù)水平,創(chuàng )造發(fā)展新優(yōu)勢,促進(jìn)區域經(jīng)濟社會(huì )各項事業(yè)持續快速健康發(fā)展。